Programm
🔹 14:30 Uhr – Begrüßung und Einführung
Christian Dübner, IHK Koblenz
🔹14:35 Uhr – Mehr Unabhängigkeit im Online-Vertrieb
Natja Freund, NF Marketing Beratung
🔹 15:25 Uhr – Fragen und Austausch
Plenum
Inhalte
🔹Der moderne Online-Vertriebs-Dschungel: Status Quo, aktuelle Marktanteile und die veränderte Customer Journey der Gäste.
🔹Die Giganten im Fokus (OTAs): Booking.com, Expedia & Co. – wie Sie die Plattformen 2026 effizient steuern, statt sich von ihnen dominieren zu lassen.
🔹Machtfaktor Google: Wie Sie über Google Hotels, Free-Booking-Links und das Google Business Profile provisionsfreie Buchungen abgreifen.
🔹Meta-Search im Wandel: Trivago, TripAdvisor und die Frage "Lohnt sich bezahlte Klickwerbung für kleinere Betriebe noch?"
🔹Airbnb und alternative Kanäle: Wie sich die Sharing Economy zum professionellen Vertriebskanal für Nischen- und Individualhotellerie entwickelt hat.
🔹Smarte Systemlandschaft und Praxistipps: Wie moderne Channel-Manager und Property-Management-Systeme (PMS) den Multi-Channel-Vertrieb ohne Overbookings automatisieren.
Referentin
Natja Freund, 1972 in Bad Neuenahr geboren, verheiratet, mit 2 Kindern, aufgewachsen als „Hotelkind“ im elterlichen Betrieb. Hotellerie und Gastronomie hat sie von der Pike auf gelernt. Internationales Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing sowie Organisation & Personal. Mitarbeit im elterlichen Betrieb als Sales & Marketing-Managerin. 2014 „Train-the-Trainer“-Ausbildung; Gründung von NF Marketing Beratung: Betreuung von Kleinbetrieben im Online-Vertrieb, Hotelconsulting. Seit 2016 Trainerin für verschiedene Institutionen und Bildungseinrichtungen im Online-Vertrieb. Natja Freund betreut aktuell rund 30 Gastgeber beim Online-Vertrieb, insbesondere bei der Vermarktung über OTAs. Daher hat sie tiefe Markteinblicke in die Funktionsweise und die Zusammenhänge der Online-Portale.
Kontaktdaten
👤 Angelina Mion
📞 0261 106-304
📧 mion@koblenz.ihk.de
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SekundenMehr Unabhängigkeit im Online-Vertrieb: Wie kleine Betriebe Buchungsportale clever nutzen
15. September 2026, 14:30 - 15:30 Uhr (MESZ)
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